Personne de confiance

Votre soutien
dans les moments
qui comptent.

Une présence humaine, discrète et engagée, pour vous accompagner dans les décisions les plus importantes de votre vie.

Prendre rendez-vous Comprendre mon rôle
Châteauroux
Région Centre-Val de Loire
< 48h
délai de réponse
100%
confidentialité garantie
confiance · présence · soutien
Découverte
1er entretien gratuit
Sans engagement
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Confidentialité
Totale & garantie
Charte déontologique signée
Reconnu & encadré
Charte nationale de la personne de confiance
Confidentialité absolue, aucune donnée transmise
Mon rôle

Un cadre légal,
une présence humaine.

La personne de confiance est un statut reconnu par la loi française. Elle accompagne, informe et soutient toute personne dans les moments où la vulnérabilité rend les décisions difficiles à prendre seul.

Ce n'est pas un médecin, ni un avocat, ni un thérapeute. C'est un regard neutre, une voix qui porte la vôtre, une présence qui ne juge pas.

Article L1111-6 du Code de la santé publique
Loi du 2 février 2016 (loi Claeys-Leonetti)

01

Vous accompagner aux rendez-vous

Je suis présent lors des consultations médicales, réunions familiales ou entretiens institutionnels pour reformuler, prendre des notes et veiller à ce que votre parole soit entendue.

02

Porter votre voix si vous ne pouvez plus

Désigné par écrit, je peux témoigner de vos volontés auprès des soignants ou des institutions lorsque vous n'êtes pas en mesure de vous exprimer.

03

Vous aider à décider, sans décider à votre place

Je vous aide à clarifier vos priorités, à poser les bonnes questions, à comprendre les options, sans jamais substituer mon jugement au vôtre.

04

Maintenir une confidentialité absolue

Tout ce qui est partagé dans notre relation reste strictement confidentiel. Je suis tenu à une charte déontologique rigoureuse.

05

Veiller sur un proche quand vous êtes loin

Vous habitez à distance et ne pouvez pas être présent au quotidien ? Je prends le relais sur place auprès de votre proche : je m'assure que tout va bien et je vous tiens informé.

La confusion la plus fréquente

Personne de confiance
≠ Personne à prévenir

Beaucoup les confondent. Les hôpitaux demandent les deux à l'admission. Ce sont pourtant deux statuts radicalement différents, avec des droits et des rôles qui n'ont rien à voir.

Statut légal · Art. L1111-6 CSP
Personne de confiance
✓
Statut créé par la loi, Claeys-Leonetti du 2 février 2016, inscrit dans le Code de la santé publique
✓
Peut vous accompagner lors de toutes les consultations médicales et hospitalisations, c'est un droit
✓
Porte vos volontés auprès des soignants si vous n'êtes plus en mesure de vous exprimer
✓
Son témoignage est consulté en priorité par l'équipe médicale avant toute décision grave
✓
Désignée par document écrit signé par vous et par elle, révocable à tout moment
Peut être un proche, un ami ou un professionnel indépendant comme Florian.
Simple contact administratif
Personne à prévenir
—
Aucun statut légal, c'est simplement un contact à joindre en cas d'urgence ou d'hospitalisation
—
Aucun droit d'accompagnement lors des consultations médicales, elle peut être tenue à l'écart
—
Ne peut pas porter vos volontés médicales ni intervenir dans les décisions de soins
—
Son avis n'est pas consulté en priorité par l'équipe soignante, aucune obligation légale
—
Renseignée sur un simple formulaire administratif à l'entrée en établissement de santé
Souvent confondue à l'admission hospitalière. Vérifiez toujours quel statut vous remplissez.
Télécharger le formulaire officiel de désignation de personne de confiance (PDF)
Secteurs d'intervention

Partout où
vous en avez besoin.

Que ce soit à l'hôpital, en EHPAD, à domicile ou dans les urgences, j'interviens dans tous les contextes de vulnérabilité médicale et personnelle.

Hôpital & clinique

Accompagnement lors des hospitalisations, consultations spécialisées, annonces diagnostiques. Je peux assister à tout entretien médical à vos côtés.

Droit reconnu par la loi

EHPAD & résidence médicalisée

Présence et vigilance dans les établissements pour personnes âgées, suivi du bien-être, participation aux conseils de vie sociale, interface avec les soignants.

Personnes âgées

À domicile

Pour les personnes qui souhaitent rester chez elles, visites régulières, coordination avec les soignants à domicile, soutien lors des passages HAD ou infirmiers.

Maintien à domicile

Urgences & hospitalisations imprévues

Disponible pour intervenir rapidement lors d'une hospitalisation non planifiée, pour que quelqu'un de confiance soit présent dès les premières heures.

Intervention rapide

Démarches administratives & sociales

APA, PCH, dossier MDPH, assurances, accompagnement dans les démarches complexes pour faire valoir vos droits sans vous perdre dans les procédures.

Droits sociaux

Assistance numérique

Aide aux démarches en ligne : Ameli, impôts.gouv, Mon Espace Santé, CAF, pour les personnes peu à l'aise avec le numérique.

Inclusion numérique

Accompagnement à distance

Suivi téléphonique ou en visio pour les personnes hors région, préparation de rendez-vous, débriefing post-consultation, soutien entre deux rendez-vous.

France entière
Situations

Dans quels moments
intervenir ?

Chaque situation est unique. Mon accompagnement s'adapte à vos besoins, qu'ils soient médicaux, familiaux ou administratifs.

02

Démarches administratives

Accompagnement dans la compréhension des formulaires, droits et procédures complexes.

03

Assistance numérique

Aide aux démarches en ligne pour les personnes peu à l'aise avec le numérique : Ameli, impôts, CAF, Mon Espace Santé.

04

Protection contre l'isolement

Visites régulières et points de contact pour les personnes seules, afin de maintenir un lien social et détecter les fragilités.

05

Situations de vulnérabilité

Personnes âgées, isolées ou en situation de handicap, une présence régulière et bienveillante.

Comment ça fonctionne

Un accompagnement
en quatre étapes.

01

Premier échange

Un appel gratuit pour comprendre votre situation, vos besoins, et vous expliquer comment je peux vous aider.

02

Désignation officielle

Si vous souhaitez me désigner formellement comme personne de confiance, nous remplissons ensemble le document légal prévu à cet effet.

03

Accompagnement actif

Je suis présent lors des rendez-vous, réunions et démarches. Je prends des notes, pose les questions, et porte votre voix.

04

Suivi continu

Disponible par téléphone entre les rendez-vous, je reste votre point de contact pour toute question ou situation urgente.

Un doute ? Une situation urgente ?

Le premier échange est gratuit et sans engagement.

Prendre rendez-vous +33 6 06 43 83 53
Tarifs

Des honoraires
transparents.

Le premier échange est toujours gratuit. Pour la suite, les honoraires sont établis en toute clarté lors de notre première rencontre, selon la nature et la durée de l'accompagnement.

Découverte
Gratuit
Premier appel
Échange initial
Pour comprendre votre situation, présenter le service et décider ensemble si un accompagnement est adapté à vos besoins.
  • Appel ou visio
  • Évaluation de votre situation
  • Présentation du cadre légal
  • Sans engagement
Prendre rendez-vous
Le plus demandé
90 €
par rendez-vous · tout inclus
Accompagnement ponctuel
Pour un ou plusieurs rendez-vous précis, consultation médicale, réunion familiale, entretien institutionnel.
  • Préparation en amont (30 min)
  • Présence lors du rendez-vous
  • Compte-rendu écrit remis
  • Suivi téléphonique post-RDV
Prendre rendez-vous
Engagement
250 €
par mois · 3 RDV inclus
Accompagnement régulier
Pour les situations qui s'inscrivent dans la durée, suivi médical long, vulnérabilité prolongée, dossier complexe.
  • 3 accompagnements par mois
  • Disponibilité téléphonique dédiée
  • Révision mensuelle des priorités
  • Résiliable à tout moment
Au-delà des 3 RDV inclus : 75 € par rendez-vous supplémentaire.
En savoir plus

Les honoraires peuvent être partiellement pris en charge via certains dispositifs d'aide (APA, PCH) ou mutuelles. N'hésitez pas à aborder ce point lors du premier appel gratuit.

TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Témoignages

Ce qu'ils en disent.

Chaque accompagnement est une histoire singulière. Voici quelques mots de personnes qui ont fait confiance à ce service.

« Florian a été présent lors de toutes les consultations de mon père. Sa capacité à poser les bonnes questions et à reformuler nous a évité des malentendus cruciaux. »
ML
Madeleine L.
Accompagnement médical · Lyon
« J'étais seul face à un diagnostic difficile. Avoir quelqu'un de neutre et bienveillant à mes côtés m'a permis de prendre du recul et d'entendre vraiment ce que le médecin disait. »
RB
Renaud B.
Suivi oncologique · Paris
« Ma mère ne parlait plus. Florian a su interpréter ses volontés avec une délicatesse et un respect extraordinaires. Il a été la voix qu'elle ne pouvait plus avoir. »
CV
Claire V.
Soins palliatifs · Bordeaux
Questions fréquentes

Ce que vous vous
demandez souvent.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n'hésitez pas à me contacter directement, je suis disponible pour en parler.

C'est la confusion la plus fréquente. Les hôpitaux demandent les deux à l'admission et les formulaires se ressemblent. La personne à prévenir est un simple contact d'urgence, sans aucun statut légal, que l'on appelle pour vous informer. Elle ne peut pas entrer dans votre chambre sans votre accord, ne peut pas assister aux consultations et son avis n'est pas pris en compte dans les décisions médicales. La personne de confiance, elle, dispose d'un statut légal reconnu (loi Claeys-Leonetti 2016) : elle peut vous accompagner à toutes les consultations, porter vos volontés si vous ne pouvez plus vous exprimer, et son témoignage est consulté en priorité par les soignants. Voir le tableau comparatif complet →
La personne de confiance n'a aucun pouvoir légal de décision : elle accompagne, informe et porte votre parole, mais vous restez pleinement décisionnaire. Un tuteur ou un curateur, nommé par un juge, peut agir à votre place. Ce sont deux rôles très différents. La personne de confiance préserve votre autonomie, elle ne la remplace pas.
Il suffit d'un écrit daté et signé par vous et par la personne désignée. Ce document peut être remis à votre médecin, à l'hôpital ou conservé chez vous. Je vous aide à préparer ce document lors de notre deuxième échange. Vous pouvez également télécharger le modèle officiel depuis la section Ressources de ce site.
Oui, à tout moment et sans avoir à vous justifier. Il suffit d'une déclaration écrite. C'est un principe fondamental de ce statut : il est au service de votre autonomie, et non l'inverse.
Oui, c'est précisément l'un de mes rôles principaux. La loi reconnaît expressément le droit d'être accompagné par votre personne de confiance lors de toute consultation médicale ou hospitalisation. Je reformule, je note les informations importantes et je veille à ce que vos questions soient posées et entendues.
Non, et c'est souvent un choix délibéré. Beaucoup préfèrent une présence neutre et extérieure pour ne pas alourdir leurs proches, éviter les conflits d'intérêts familiaux ou bénéficier d'un regard objectif. Personne de confiance et famille se complètent. Certains me désignent précisément pour protéger leurs proches d'une charge émotionnelle trop lourde.
Oui. Mon secteur principal couvre Châteauroux et la région Centre-Val de Loire, mais je me déplace dans toute la France pour les accompagnements nécessitant une présence physique. La préparation, le suivi et le soutien entre rendez-vous peuvent également se faire à distance, par téléphone ou visio.
C'est même recommandé. Beaucoup de personnes attendent une situation de crise, c'est précisément le moment où l'on a le moins d'énergie pour s'en occuper. Mettre en place ce cadre en avance garantit qu'il sera opérationnel quand vous en aurez vraiment besoin. C'est un acte de sérénité pour vous et pour vos proches.
Certaines mutuelles et dispositifs d'aide (APA, Allocation Personnalisée d'Autonomie, PCH, Prestation de Compensation du Handicap) peuvent contribuer à la prise en charge. Cela dépend de votre situation et de votre contrat. Je vous accompagne dans cette démarche si besoin, c'est précisément le type de démarches administratives que j'aide à démêler.

Prêt à faire le premier pas ?

Désigner une personne de confiance à l'avance, c'est un acte de sérénité pour vous et vos proches.

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À propos

Une vocation,
pas un métier.

J'ai choisi de me consacrer entièrement à ce rôle de personne de confiance, parce que je suis convaincu que la présence humaine est souvent ce qui manque le plus dans les moments décisifs.

Je ne suis ni médecin, ni juriste. Je suis quelqu'un qui écoute vraiment, qui prend le temps de comprendre, et qui reste à vos côtés sans agenda personnel.

Droit des patients Éthique médicale Inclusion numérique Vulnérabilité sociale
Florian Lallier
Florian Lallier
Personne de confiance · Châteauroux
Assistance numérique
Aide aux démarches en ligne : Ameli, impôts, CAF, Mon Espace Santé, pour les personnes peu à l'aise avec le numérique.
Démarches administratives
Accompagnement dans la compréhension des formulaires, droits et procédures complexes.
Situations de vulnérabilité
Personnes âgées, isolées ou en situation de handicap, une présence régulière et bienveillante.
Ressources

Outils & informations
pratiques.

Document de désignation officiel

Téléchargez le modèle de désignation conforme à l'article L1111-6 du Code de la santé publique. À remplir, signer et remettre à votre médecin ou établissement de santé.

Télécharger le modèle (PDF)

Directives anticipées

Document complémentaire à la personne de confiance : vos directives anticipées permettent d'indiquer par écrit vos volontés sur les soins en cas d'inconscience ou d'incapacité à vous exprimer. La loi Claeys-Leonetti les rend contraignantes pour les médecins depuis 2016.

À savoir : Personne de confiance et directives anticipées sont deux documents distincts qui se complètent. L'un désigne qui parle pour vous, l'autre dit ce que vous voulez.

Informations officielles · service-public.fr

Fiche de suivi de visite

Document de terrain à imprimer et remplir à chaque intervention. Suivi des rendez-vous, médicaments, tâches administratives, observations et notes personnalisées par personne accompagnée.

Ouvrir & imprimer la fiche

Charte déontologique

Les principes et engagements qui encadrent ma pratique de personne de confiance : discrétion, indépendance, respect de vos volontés et de votre dignité.

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Île-de-France Bretagne Nouvelle-Aquitaine Occitanie Auvergne-Rhône-Alpes Châteauroux

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Présence physique possible dans toute la France. Accompagnement à distance disponible partout.

Châteauroux Centre-Val de Loire Île-de-France Nouvelle-Aquitaine Auvergne-Rhône-Alpes Occitanie Bretagne + toute la France
Frais de déplacement calculés au cas par cas hors région principale
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votre situation.

Le premier échange est gratuit et sans engagement.

Email
lallierflorian@gmail.com
Téléphone
+33 6 06 43 83 53
Secteur
Châteauroux & Centre-Val de Loire · déplacements France entière
Disponibilité
Lun – Ven · 8h00 – 18h00

Toutes les informations partagées restent strictement confidentielles et ne sont jamais transmises à des tiers.

Message reçu

Je vous répondrai dans les 24 heures.
Si la situation est urgente, appelez directement le +33 6 06 43 83 53.

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