Vous vivez à l'étranger. Votre parent vieillit en France.
Le décalage horaire, les nouvelles qui arrivent tard, les médecins qu'on n'arrive pas à joindre, et cette question qui revient : « est-ce qu'il va vraiment bien ? ». Je deviens votre interlocuteur de confiance en France : je garde le contact avec votre parent, je coordonne les intervenants, et je vous tiens informé(e), où que vous soyez.
1Ce que je fais pour vous
- Un contact régulier avec votre parent, par téléphone ou en visio : comment il va, son moral, ses besoins.
- La coordination des intervenants : médecin traitant, infirmier, aide à domicile, pharmacie, EHPAD. Je fais le lien pour que chacun ait les bonnes informations.
- Le suivi des démarches : rendez-vous à prendre, dossiers à relancer, aides à mettre en place.
- Un compte rendu écrit chaque mois, et une alerte immédiate si quelque chose m'inquiète.
- Un rendez-vous d'échange avec vous, à l'heure qui vous convient, quel que soit votre fuseau horaire.
2Et quand il faut quelqu'un sur place ?
Dans l'Indre et autour de Châteauroux, je peux me déplacer : visite, accompagnement à un rendez-vous médical, présence à l'hôpital.
Ailleurs en France, je ne me déplace pas moi-même. En revanche, je vous aide à trouver et coordonner les bons intervenants locaux (service d'aide à domicile, infirmier libéral, portage de repas), et je reste votre point de contact unique pour que vous n'ayez pas à tout gérer à distance.
Je ne suis pas un service d'urgence. En cas de problème grave, les secours (15 ou 112) restent le premier réflexe. Mon rôle est de repérer tôt ce qui ne va pas, et de vous prévenir.
3Dans le respect de votre parent
Votre parent reste au centre. Rien ne se fait sans son accord, et je ne décide jamais à sa place. Si vous le souhaitez, je peux être désigné comme personne de confiance au sens de la loi (article L1111-6 du Code de la santé publique), ce qui me permet de l'accompagner dans ses démarches de santé.
4Tarif
Contact régulier, coordination, compte rendu mensuel et échange avec la famille. Le tarif exact dépend du rythme de contacts et du nombre d'intervenants à coordonner : il est fixé ensemble lors du premier échange gratuit. Résiliable à tout moment. Les déplacements sur place (Indre et alentours) sont facturés en plus.
Voir toutes les formulesQuestions fréquentes
Mon parent n'est pas dans l'Indre, pouvez-vous m'aider ?
Oui, tout le suivi et la coordination se font à distance, partout en France. Seuls les déplacements physiques sont limités à l'Indre et aux environs.
À quelle heure pouvons-nous échanger ?
Nous fixons nos rendez-vous en tenant compte de votre fuseau horaire, par téléphone ou en visio.
Mon parent doit-il être d'accord ?
Oui, toujours. Je le rencontre (en visio ou sur place) dès le début, et rien n'est mis en place sans son consentement.
Gérez-vous son argent ou ses comptes ?
Non. Je ne gère ni l'argent ni les comptes bancaires de vos proches. Si une protection juridique est nécessaire (curatelle, tutelle), je vous oriente vers les bons interlocuteurs.
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Parlons de la situation de votre parent, à l'heure qui vous convient.
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