Que deviendront vos comptes en ligne ?
Des années de photos, vos mails, vos réseaux sociaux, des abonnements qui continuent d'être prélevés : après un décès, les proches se retrouvent souvent démunis face à des comptes inaccessibles. En une ou deux séances en visio, je vous aide à organiser votre vie numérique, et à dire ce que vous voulez qu'il en advienne.
1Pourquoi s'en occuper maintenant
Sans consignes, vos proches ne savent ni quels comptes existent, ni ce que vous auriez souhaité. Certains services ferment les comptes inactifs, d'autres les laissent ouverts indéfiniment, et les souvenirs peuvent être perdus.
La loi française vous permet de donner des directives sur le sort de vos données après votre mort (article 85 de la loi Informatique et Libertés, issu de la loi pour une République numérique de 2016). Et les grands services proposent des outils prévus pour cela, que presque personne n'active.
2Comment se déroulent les séances
- L'inventaire : nous listons ensemble vos comptes (messagerie, photos, réseaux sociaux, banques en ligne, abonnements, achats).
- Vos souhaits : pour chacun, que voulez-vous ? Le fermer, le conserver en mémoire, le transmettre à quelqu'un.
- Les réglages : je vous guide pour activer les outils officiels, par exemple le gestionnaire de compte inactif de Google, le contact légataire d'Apple ou de Facebook, ou l'accès d'urgence d'un gestionnaire de mots de passe.
- Le document de synthèse : vous repartez avec un document clair, sans aucun mot de passe, à ranger avec vos papiers ou à confier à votre notaire ou à un proche.
3Ma règle d'or : je ne touche jamais à vos mots de passe
Pendant nos séances, c'est vous qui tapez vos identifiants, sur votre propre appareil. Je ne les vois pas, je ne les note pas, je ne les conserve pas. Mon rôle est de vous expliquer et de vous guider, pas d'accéder à vos comptes.
Pour la transmission de votre patrimoine (y compris certains biens numériques de valeur), seul un testament a une valeur légale : je vous invite alors à en parler à un notaire.
4Pour qui ?
- Les personnes qui veulent mettre de l'ordre et épargner cette charge à leurs proches.
- Les familles qui préparent une entrée en EHPAD ou accompagnent un parent en fin de vie.
- Les proches qui viennent de perdre quelqu'un et ne savent pas comment gérer ses comptes : je vous explique les démarches auprès des principaux services.
5Tarif
Deux séances en visio (environ 1 h 30 au total) et le document de synthèse. Séances possibles en présentiel à Châteauroux. Mise à jour les années suivantes sur simple demande.
Voir toutes les formulesQuestions fréquentes
Faut-il être à l'aise avec l'informatique ?
Non. Je vous guide pas à pas, à votre rythme. Un proche peut aussi être présent pendant la séance.
Allez-vous connaître mes mots de passe ?
Non, jamais. Vous les saisissez vous-même sur votre appareil. Le document final ne contient aucun mot de passe.
Mes consignes ont-elles une valeur légale ?
La loi vous permet de laisser des directives sur vos données personnelles, et les outils des grands services sont reconnus par eux. Pour la transmission de biens, seul un testament fait foi : parlez-en à votre notaire.
Un proche vient de décéder, pouvez-vous m'aider ?
Oui : je vous explique les démarches de fermeture ou de mémorialisation des comptes auprès des principaux services, et les documents qu'ils demandent.
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Un premier échange, gratuit et sans engagement
Une question sur vos comptes ou ceux d'un proche ? Parlons-en, le premier échange est gratuit.
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